(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月15日消息，在京東618驚喜開放日上，京東宣布將每個(gè)月18日定為“京東超級(jí)外賣日”，1.68元的大牌咖啡、奶茶人人可搶；京東外賣也加入618，百億補(bǔ)貼加碼，最高立減61.8元。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，深入分析這一戰(zhàn)略舉措，其背后蘊(yùn)含著三重商業(yè)邏輯。首先，通過設(shè)立固定促銷節(jié)點(diǎn)打造用戶心智，京東借鑒了電商領(lǐng)域"雙11""618"的成功經(jīng)驗(yàn)，將每月18日塑造為本地生活服務(wù)的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，固定促銷周期能有效培養(yǎng)消費(fèi)者的條件反射，京東此舉顯然意在培養(yǎng)用戶定期使用其外賣服務(wù)的習(xí)慣。1.68元的超低價(jià)爆品策略，正是吸引新用戶的有效鉤子。
其次，京東選擇咖啡、奶茶等高頻消費(fèi)品類作為突破口極具戰(zhàn)略眼光。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模已突破1800億元，咖啡市場(chǎng)年增長(zhǎng)率保持在20%以上。這些品類具有消費(fèi)頻次高、用戶黏性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)穩(wěn)定的流量。通過補(bǔ)貼這些品類獲取用戶后，京東可以逐步向正餐、商超等更高客單價(jià)的品類延伸。
從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，京東此次加碼外賣業(yè)務(wù)實(shí)則是電商平臺(tái)流量焦慮的體現(xiàn)。隨著傳統(tǒng)電商增速放緩，本地生活服務(wù)成為為數(shù)不多仍保持高速增長(zhǎng)的賽道。阿里通過收購(gòu)餓了么、美團(tuán)憑借外賣構(gòu)建生態(tài)已證明這一路徑的可行性。京東需要在外賣這一高頻場(chǎng)景中建立存在感，否則將面臨用戶時(shí)長(zhǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壟斷的風(fēng)險(xiǎn)。
然而，京東外賣面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。美團(tuán)和餓了么已占據(jù)超過90%的市場(chǎng)份額，用戶習(xí)慣和商家資源都已形成壁壘。京東的優(yōu)勢(shì)在于其供應(yīng)鏈能力和品牌商戶資源，這可能使其在高端外賣市場(chǎng)找到差異化空間。但如何解決配送網(wǎng)絡(luò)密度問題，將是決定其能否破局的關(guān)鍵因素。
從更宏觀的角度看，京東此舉反映了數(shù)字商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)——服務(wù)零售與商品零售的邊界正在模糊。消費(fèi)者越來(lái)越期望一站式滿足所有需求，這迫使平臺(tái)必須擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界。京東將外賣納入618大促體系，正是對(duì)這種融合趨勢(shì)的響應(yīng)。
展望未來(lái)，本地生活服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入新階段。單純依靠補(bǔ)貼難以持續(xù)，真正的競(jìng)爭(zhēng)力將來(lái)自三個(gè)方面：商戶資源的豐富度、配送效率的提升以及與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。京東能否將其在物流和供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)成功復(fù)制到外賣領(lǐng)域，將決定這次戰(zhàn)略升級(jí)的成敗。
在流量紅利見頂?shù)谋尘跋拢娚唐脚_(tái)向服務(wù)領(lǐng)域延伸已成為必然選擇。京東的618新戰(zhàn)略既是對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)，也是對(duì)未來(lái)的布局。這場(chǎng)本地生活服務(wù)的新戰(zhàn)役，勝負(fù)不僅關(guān)乎市場(chǎng)份額，更將決定下一階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的格局演變。
